Una solución de gestión empresarial potente, como un sistema POS, es importante para cualquier propietario de una pequeña empresa: comercio minorista, alimentos y bebidas o servicios. Y probablemente haya oído hablar del término POS o punto de venta en algún lugar antes. Entonces, ¿cuáles son los beneficios de un sistema POS? ¿Y su pequeña o mediana empresa necesita uno? Hmm…
No se preocupe, estamos aquí para responder todas estas preguntas con nuestra práctica lista de razones por las que su negocio necesita absolutamente un sistema de punto de venta.
Un sistema POS o punto de venta es la combinación de software y hardware que se utiliza para centralizar la gestión comercial. El punto de venta es donde ocurre la venta.
Un sistema POS moderno no solo procesa transacciones de ventas, sino que también puede:
- proporcionar datos e informes en tiempo real
- automatizar tareas manuales
- ayudarlo a administrar su inventario, empleados, clientes
- ¡y más!
Definitivamente necesita un buen sistema POS, ya sea que tenga una tienda minorista, una cafetería, un restaurante, un camión de comida o una tienda de vapeo.
Aquí el por qué:
- Ahorre tiempo y dinero con su sistema POS todo en uno:
Un sistema POS todo en uno lo ayudará a ahorrar tiempo y dinero, dos cosas muy importantes en la vida de cualquier dueño de una pequeña empresa. Un sistema POS fácil de usar también ayuda a acelerar su proceso de pago durante las horas pico, lo que ayuda a generar más ventas para su negocio. Por lo tanto, cuanto más fácil sea para su personal, más tiempo tendrán para dedicarlo al servicio al cliente y las ventas. También ahorra dinero porque puede realizar un mejor seguimiento de sus finanzas a través de su función de informes en tiempo real.
- Maneja tu negocio desde cualquier lugar con un sistema POS basado en la nube ¿Estás siempre de viaje y no tienes tiempo para ir a su tienda a revisar las cosas? Bueno, cuando usa un sistema POS basado en la nube, puede administrar su negocio cuando y donde quiera. Un sistema POS basado en la nube almacena sus datos en Internet, lo que significa que se puede acceder a ellos en cualquier momento y en cualquier lugar. Esto es ideal para dueños de pequeñas empresas muy ocupados. No tiene que ir a su tienda o llamar a sus empleados ocupados para averiguar cuánto stock le queda en un producto determinado. Todo lo que necesita hacer es acceder a su nube en su dispositivo para ver los datos usted mismo. Además, accede a los datos e informes en tiempo real de su sistema POS. Maneja tu inventario desde la playa !
- Nuevos canales de venta y pago con tu sistema POS. Un sistema POS moderno y potente le brindará nuevos canales de venta y pago, como el ECOMMERCE y opciones de billetera electrónica. Esto es especialmente importante porque la tecnología es cada vez mejor, más rápida y más barata. El mundo se está moviendo hacia el comercio electrónico y la adopción de pagos sin efectivo, Y SI NO SE ACTUALIZA AHORA, SE QUEDARÁ ATRÁS !
- Mayor lealtad de los clientes ! Según nuestros datos obtenidos a través de importantes marcas tanto de sistemas POS y comercios que cambiaron sus sistemas obsoletos a la nueva tecnología, descubrieron que los clientes leales tienden a gastar 3 veces más que los clientes nuevos. Entonces, ¿cómo se distingue un cliente leal de un cliente nuevo? Con las distintas funciones que los sistemas POS ofrecen de CRM (Administración de relaciones con el cliente) usted no solo puede hacerlo, sino además puede ir más allá en la planificación, seguimiento y oferta dirigida a sus clientes específicos. Como dijimos anteriormente contar con este sistema, le ahorra no solo tiempo a usted, sino a su cliente y tiene la oportunidad de crear un lazo a largo plazo. Piensa en esto: Cuando vas de compras, no te sientes como un mimado y consentido cuando las personas del local te atienden rápido y te facilitan toda tu compra de manera clara y amable? Atodos nos gusta !
- La estructura POS software – equipos, LO HACEN TODO POR TI !
Para actualizar tu negocio a través de un nuevo sistema POS, mejorar las ventas, crear relaciones leales con los clientes, tienes que tomar en cuenta lo siguiente:
Cuando adquieras un sistema POS, asegúrate que este tenga los hardwares (equipos) esenciales para manejar el punto de venta y además que también se enfoque en automatizar tareas como el manejo de inventario, los empleados, los clientes, etc.
Aquí te decimos los 4 equipos esenciales:
- Sistema todo en uno POS: Estos se combinan terminal de punto de venta y la pantalla táctil de hardware y software, todo en un paquete sencillo para la simplicidad y rendimiento. Perfectas alternativas a las cajas registradoras tradicionales y lectores de tarjetas de crédito. Se ve por encima y más allá al proporcionar todo el hardware y software que una empresa necesita para llevar a cabo funciones esenciales, racionalizar las operaciones, mejorar la productividad, y hacer crecer los negocios.
- Lectores de códigos de barras: Se trata de un dispositivo electrónico cuya función principal es escanear estos códigos y enviar los datos, mediante una antena WiFi, Bluetooth o cable a un terminal, ordenador, o el todo en uno que gestionará y almacenará la información obtenida mediante las lecturas realizadas. ¡Es un dispositivo imprescindible! Evitando errores manuales que le hagan perder clientes, ralentizar el trabajo o realizar una mala gestión del etiquetado o del inventario. Necesita un lector de códigos de barras que sea ágil, que permita leer a la distancia, que lea distintas tipologías de códigos, que sea robusto. Es decir, un lector capaz de trabajar con fluidez, sea cual sea su aplicación o su entorno. Este lector llegó para eliminar la calculadora ! Además que la calculadora no le puede ayudar con su inventario
- Impresora de tickets: Estas impresoras se conectan al software de gestión del punto de venta y facturación. Su función es, por tanto, imprimir los tickets que puedan ser utilizados en el desarrollo del negocio. Este tipo de impresora va generalmente conectada por medio de un cable Ethernet, puerto USB o similar, aunque también hay impresoras de tickets de mano que pueden funcionar de forma inalámbrica, sin necesidad de conexión directa al ordenador, lo que se conoce como impresora pos bluetooth. Es una solución avanzada de impresión permitiendo aumentar la eficiencia en los almacenes, reducir costos y brindar un excelente servicio al cliente.
- Cajón monedero: Un cajón monedero es un accesorio muy útil en los negocios, ya que unido al sistema POS permite tener un manejo más ordenado y seguro del dinero en efectivo, ya sea en forma de billetes o monedas. El cajón monedero consta de compartimientos para billetes y para monedas que por lo general son 5 (para billetes) y 8 (para monedas).
Entonces, ¿su pequeña empresa minorista o de alimentos y bebidas necesita un sistema POS?
¡La respuesta es obviamente sí!